Depuis la nomination de Kabongo Moba Clément Désiré à la direction générale de la Société Nationale d’Assurance (SONAS), cet établissement public s’est engagé dans une dynamique de réorganisation et d’adaptation aux nouvelles réalités du marché, marquées notamment par la libéralisation du secteur des assurances. Mais les changements opérés au sein de l’assureur national suscitent également critiques et polémiques, révélant les tensions qui entourent la transformation du secteur des assurances en République démocratique du Congo
À la tête de la Société Nationale d’Assurances depuis sa nomination par ordonnance présidentielle, Kabongo Moba Clément Désiré revendique un redressement progressif de l’entreprise publique.
Dans le paysage économique de la République démocratique du Congo, la Société nationale d’assurances (SONAS SA) demeure un acteur stratégique. Chargée de mobiliser
Selon ses proches collaborateurs, le dirigeant, considéré comme un « fils maison », aurait mis à profit son expérience acquise au sein de l’entreprise pour impulser une nouvelle approche managériale.
Dès sa prise de fonctions, le nouveau directeur général a procédé à un état des lieux approfondi afin d’identifier les dysfonctionnements qui entravaient le développement de l’assureur national. L’objectif affiché est le redressement de la gestion interne et le renforcement de la compétitivité de la SONAS dans un environnement devenu plus concurrentiel.
Parmi les orientations mises en avant figure la promotion d’une gouvernance participative, encourageant l’implication des cadres et agents dans la gestion et les perspectives de l’entreprise. Une approche qui, selon l’administration, aurait contribué à améliorer progressivement le fonctionnement de l’établissement et la qualité des services offerts aux assurés.
Ces réformes s’inscrivent également dans la vision du chef de l’État, Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo, qui prône la modernisation et la compétitivité des entreprises publiques dans le contexte des réformes économiques engagées en RDC.
Toutefois, les évolutions observées au sein de la SONAS ne font pas l’unanimité. Alors que certains saluent les avancées réalisées depuis l’arrivée de Kabongo Moba Clément Désiré, d’autres critiques se font entendre, notamment sur les réseaux sociaux et dans certains médias.
Au cœur des polémiques figure notamment la gestion de certaines pratiques héritées du passé, dont l’opération dite « Jeudi sinistre ». Selon des sources internes, cette initiative, autrefois fortement médiatisée, aurait été réorganisée par l’actuelle direction afin de limiter son impact financier sur les caisses de l’entreprise.
Ce changement de méthode aurait alimenté des tensions avec certains acteurs habitués à l’ancien système, donnant lieu à des accusations et à des campagnes critiques visant la direction actuelle.
Malgré ces controverses, la direction de la SONAS affirme poursuivre sa stratégie de redressement et de modernisation de l’entreprise. Pour ses partisans, les résultats observés ces dernières années témoigneraient de la pertinence des réformes engagées, tandis que ses détracteurs continuent de questionner certains choix de gestion.
Dans un secteur désormais ouvert à la concurrence, l’avenir de l’assureur national dépendra largement de sa capacité à consolider ces réformes tout en maintenant la confiance des assurés et des partenaires économiques.
Une chose est certaine : au-delà des débats et des rivalités, la transformation de la SONAS reste un enjeu majeur pour le développement du secteur des assurances en République démocratique du Congo.
Vanique de Samuella
